Сервисные центры «ZWILLER» предоставляют комплексную гарантийную и постгарантийную поддержку реализуемого оборудования. Приобретая товар у нас, вы получите не только качественную технику, но еще и квалифицированную помощь в дальнейшей эксплуатации.

На всю технику торговой марки «ZWILLER»» распространяется официальная гарантия производителя сроком 1 год со дня продажи изделия потребителю. Срок службы бытовой техники составляет 5 лет, с даты продажи розничной сетью. В случае, если дату продажи установить невозможно, срок службы исчисляется с даты производства изделия, указанной на информационной этикетке.

Возврат

Вы имеете право вернуть товар без следов эксплуатации в течение 14 календарных дней после его приобретения. Возврат возможен только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства изделия, и имеются в наличии документы, подтверждающие факт и условия его покупки. Чтобы осуществить возврат товара, купленного в нашем интернет-магазине, составьте обращение в простой письменной форме от вашего имени. В нем укажите:

1. Полностью ФИО
2. Паспортные данные
3. Полное наименование товара с номером артикула
4. Причину возврата
5. Дату возврата товара
6. Сумму, подлежащую возврату
7. Реквизиты банковского счёта, на который должны поступить средства
8. Дата составления заявления
9. Ваша подпись

Обмен

Если вы обнаружили скрытые дефекты после покупки, свяжитесь с нами по телефону. Будет проведена диагностика, и при обнаружении дефекта, товар будет обменен на новый.

Как сдать технику Zwiller на ремонт?

1. Подготовьте необходимую информацию (номер заказа или номер телефона, на который был оформлен заказ, ФИО получателя)
2. Необходимо предварительно подготовить оборудование к отправке в сервисный центр – очистить от загрязнений.
3. Свяжитесь с нами по телефону.